1）工作内容：负责四川联通网络投诉的在线专家坐席受理，完成投诉问题的初步研判、工单派单、督办、审核、闭环及投诉分析。早上8点-晚上8点两班倒，无夜班，轮班制；
（2）学历及专业：大学专科及以上学历； 移动通信类、信息通信、电子信息类专业优先。
（3）年龄要求：35周岁以下（特别优秀者可适当放宽）；
（4）专业技能：信息通信类、计算机类、电子信息类专业应届毕业生（需在2月份前到岗）；或具备有投诉处理相关工作经验1年以上工作经验。
（5）其他技能：具备良好的沟通能力，可以较好的完成用户投诉工单受理；熟悉excel、word、PPT等工具软件，有一定的文字报告输出能力；
（6）上班地点：成都市高新区高新国际广场C座中国联通办公大楼
（7）薪资情况：综合年收入7-10万，购买五险。
职位福利：通讯补助、绩效奖金、六险、长白班
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