岗位职责:
1、负责航空机票审核;
2、帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题,在后台系统操作订单已保乘客的顺利出行;
3、处理机票后端的支付业务,订单审核,退换单金额审计,少量电话段业务。主要是和目前合作的各大航空公司沟通,确认用户的行程和订单,后台支付订单。属于售后板块,没有任何销售性质,无硬性绩效要求。
任职要求:
1、20-30岁,普通话标准;
2、熟悉电脑操作和办公软件的使用,打字速度40/分钟;
3、沟通表达良好、有团队意识和责任心;
4、有上进心,具有一定的抗压能力。
上班时间:
做五休二,月休八天,8小时工作制,不加班,无销售。
活力化团队:Qunar所有的员工都是坐在一起办公,包括各团队的负责人,不会出现专人的办公室,大家遇到问题可以保持随时沟通和解决;
我们倡导大声说话,不问出处的企业文化,因为在这里我们只看工作能力。
企业活动开展:每周例行的舞蹈课程;(爵士舞、瑜伽等)
每周篮球