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岗位详情接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终(回电) 给到顾客满意的处理结果入职要求:1、大专及以上学历,24届的在校生;2、普通话标准,沟通表达流畅;3、有投诉类支持服务背景优先;4、具备服务意识,性格温和,良好的电话礼仪和技巧;6、电脑应用及中文输入熟练,打字速度40字/分钟以上:7、能适应工作压力,接受轮班安排;免费提供住宿,包一顿中餐
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